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お知らせ

2021.01.26

【重要なお知らせ】「釉楽シリーズ」の販売一時中止と、ご購入のお客様への対応について

 平素は「たち吉」製品をご愛顧いただきまして心より御礼申し上げます。 さて、昨年末 アウトレット店舗で販売致しました「釉楽シリーズ」3種類(下記)について、電子レンジ・食器洗浄機をお使いになった場合、一部商品の底に細かいヒビが入る可能性が判明しました。
 当該商品説明書には「電子レンジ・食器洗浄機にてご使用いただけます」と記載しておりますが、こちらの商品は「電子レンジ・食器洗浄機の非対応の商品」となる為、ご使用をお控えいただきたくご通知いたします。なお、通常のご使用には問題はございません。
 
 
■当該商品と販売数量について
①商品名:
 品番230-227-0010「釉楽盛皿 3枚セット」
 品番230-227-0011「釉楽長角皿 3枚セット」 
 品番230-227-0012「釉楽楕円鉢 3個セット」
    
② 販売数:15セット
 
③ 販売期間:2020年12月20日(日)~2020年12月25日(金)
 
④ 販売店舗:たち吉アウトレット各店 【北広島店、佐野店、酒々井店、木更津店、南大沢店、神戸三田店、りんくう店】
 
■当該商品をお買い求めになったお客様へのお願い
 
1.電子レンジ・食器洗浄機のご使用はお控えください。
※弊社にて電子レンジ・食器洗浄機の実用テストを実施しておりますが、商品に変化が無く、通常のご使用には問題がございません。
 
2.当該商品の対応
 ①ご返却をいただく
  1)購入店舗へお持ちいただく。
  2)着払いにて下記ご返送先住所へ発送をいただく。
 ②購入代金の返金
  商品の確認後、ご対応いたします。
 
※ご不明な点はフリーコールまで、お問合せください。
 
ご返送先:
株式会社たち吉 商品事業部迄 
〒600-8005 京都市下京区四条通富小路角立売東町21番地
お問い合わせ:フリーコール0120-012-712 受付時間:月~金(祝日を除く)10時30分~18時
メールアドレス contact@tachikichi.co.jp


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