返品・交換について

<返品、交換をお受けできない場合>

下記の条件に当てはまる場合、いかなる事情があっても返品・交換をお受けすることができません。

• 一度ご使用になられた場合
• お客様のもとで破損、汚れが生じた場合
• 商品本体や木箱に名入れされた商品
• 商品やパッケージが別製品の場合

<お客様都合の場合>（サイズ違い・イメージ違い・誤購入など）

当店オンラインショップではお客様都合での交換は承っておりません。交換をご希望の場合は、お届けいたしました商品を返品の上、改めてご注文ください。

※お客様のモニターのご利用環境によっては、商品の色の見え方が多少異なる場合がございます。

※返品期限はお届け後7日間です。期限後の返品はお受けしておりません。

※返品時の配送料はお客様負担とさせていただきます。

※返金処理は返品商品が到着後に確認出来次第、行います。 銀行振込または代引きでのご購入の場合、振込手数料につきましてはお客様負担とさせていただきます。

申し訳ございませんが、商品到着後、7日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。ご返送方法などをお伝えいたします。

<オンラインショップで購入の場合>
商品到着後、7日以内にこちらまたはお電話にてご連絡下さい。ご返送方法などをお伝えいたします。

<店舗で購入の場合>
店舗で購入された商品の交換はご購入店舗で承ります。レシートに印字されている店舗へ直接ご連絡をお願いいたします。なお、店舗連絡先が分からない場合は店舗一覧をご覧ください。
店舗一覧はこちら→

ご返金の際は銀行振込とさせていただきます。恐れ入りますがお客様都合の場合、振込手数料につきましてはお客様負担とさせていただきます。また、クレジット決済の場合は、クレジット会社からの返金になります。

NP後払いにて決済された場合、決済の都合上、一部の返品等であっても郵送されたご請求書に記載の全額をお支払いください。後ほど銀行振込にてご返金させていただきます。